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SOLDES DE DÉBUT D'ÉTÉ | jusqu'à 20 % DE RÉDUCTION | Livraison GRATUITE | AUCUN DROIT DE DOUANE !
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Retours GRATUITS et FACILES¹

Sous réserve de critères de retour ²

  • Connectez-vous pour commencer une demande de retour
  • L'article doit être dans son état d'origine avec son emballage d'origine, exempt de toute marque d'installation
  • Un retour doit être officiellement demandé via votre compte dans les 30 jours suivant la date de livraison
  • Doit respecter les critères de retour ci-dessous
  • Si les critères de retour ne sont pas respectés, le retour sera rejeté
  • L'offre de retour GRATUIT est limitée à 1 hotte de cuisinière par compte
Annulations de commande
  • Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
  • Nous ne pouvons pas garantir l'annulation d'une commande si elle est demandée après 24 heures à compter de la date/heure d'achat initiale.
  • Une fois qu'une commande est expédiée, elle ne peut pas être annulée et doit être retournée via notre politique de retour
Traitement
  • Les retours sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après l'arrivée à notre entrepôt.
  • Tous les retours sont sujets à inspection avant qu'un remboursement ne soit émis
  • Si une commande est retournée sans approbation, elle sera refusée et aucun remboursement ne sera effectué.
Frais supprimés
  • Les frais de réapprovisionnement et d'expédition sont supprimés sur les articles qui répondent aux critères de retour ²
  • Des frais de restockage pourraient être facturés pour les retours (ou un remboursement pourrait ne pas être émis) si l'article ne respecte pas les critères de retour ²
Non accepté - Aucun retour
  • Si un article a été livré il y a plus de 30 jours
  • Produits installés ou utilisés
  • Produits anti-rayures et bosses
  • Articles en liquidation
  • Articles sans les matériaux et pièces d'emballage d'origine
  • Accessoires, pièces et commandes personnalisées
  • Articles modifiés
²Critères de retour

Un reçu valide de Victory Range Hoods est fourni.

Le produit n'est pas installé et n'est pas utilisé.

Exempt de marques d’installation, de rayures et/ou de bosses de toute sorte.

Dans sa boîte d'origine avec tout le matériel d'emballage et le matériel d'installation.

Le retour est traité dans les trente (30) jours suivant la date de livraison.

 ¹Les expéditions LTL et les grandes hottes de cuisinière de 42 po et plus peuvent ne pas être admissibles à la livraison gratuite sur les retours.

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